Termini e Condizioni di Prenotazione

Termini e Condizioni di Prenotazione – Hotel Villa Medici

1. .  Modalità di Pagamento

Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato al momento del check-in o del check-out (secondo la policy della struttura), fatti salvi i casi di tariffe “Non Rimborsabili” che prevedono il pagamento immediato all’atto della prenotazione.

2. Garanzia della Prenotazione

Per confermare la prenotazione, è richiesto il rilascio dei dati di una carta di credito (numero e scadenza) a titolo di garanzia o, in alternativa, il versamento di una caparra confirmatoria tramite bonifico bancario. L’Hotel Villa Medici si riserva il diritto di verificare la validità della carta tramite pre-autorizzazione del costo della prima notte.

3. Politica di Cancellazione Gratuita (Tariffa Web)

• Termine entro le 48 ore: La cancellazione è gratuita se effettuata entro e non oltre le ore 14:00 (CET) del secondo giorno precedente la data di arrivo prevista (48 ore prima del check-in).
• Cancellazioni Tardive: Per le cancellazioni pervenute oltre il termine delle 48 ore, o in caso di mancata presentazione (No-Show), verrà addebitata sulla carta di credito fornita una penale pari al costo della prima notte di soggiorno (o l’intero importo se previsto dalla tariffa specifica).

4. Politica di cancellazione Gratuita (Tariffa Prenota ora e paga dopo)

• Termine entro 14 giorni precedenti data di arrivo: La cancellazione è gratuita se effettuata entro e non oltre le ore 23:59 (CET) del 14° giorno precedente la data di arrivo (come indicato nella conferma di prenotazione)
• Cancellazioni Tardive: Per le cancellazioni pervenute oltre il termine sopraindicato, o in caso di mancata presentazione (No-Show), verrà addebitata sulla carta di credito fornita una penale pari al 30% del totale del soggiorno.

5. Politica di cancellazione Estate (condizioni valide dal 15.06 al 15.09)

• Entro 7 giorni dalla data di conferma della prenotazione è previsto il versamento del 30% del totale del soggiorno.
• In caso di cancellazione successivamente al versamento della caparra confirmatoria ed in caso di mancata presentazione (no show) la stessa caparra verrà trattenuta e non rimborsata.
• Successivamente al versamento della caparra e fino a 14 giorni prima della data di arrivo è possibile modificare una sola volta le date di soggiorno previa richiesta di nuova disponibilità alla struttura per il diverso periodo (che potrà avere costi differenti rispetto alla prenotazione originaria). Tale modifica è consentita solo per soggiorni che ricadono nella medesima stagione estiva (fra le date 15.06.2026 e 15.09.2026). Ulteriori e successive modifiche comportano la perdita integrale della caparra. 

6. Partenza Anticipata (Deroga al Rimborso)

In conformità con gli usi e consuetudini del settore alberghiero e salvo diversi accordi scritti:

• In caso di partenza anticipata rispetto alla data prevista nella conferma di prenotazione, il cliente è tenuto al pagamento dell’intero importo del soggiorno prenotato.
• Non è prevista alcuna restituzione o rimborso per le notti non usufruite. La struttura tratterrà l’intera somma a titolo di indennizzo per il danno da mancata occupazione della camera, indipendentemente dalla possibilità di rivendita della stessa a terzi.

7. Servizi Inclusi e Tassa di Soggiorno (quando richiesto)

Le tariffe includono i servizi specificati nella conferma.

Tassa di Soggiorno: Si ricorda che il Comune di Rocca San Giovanni, per l’anno in corso non ha inserito una tassa di soggiorno e pertanto, fino a diversa comunicazione, il cliente dell’Hotel Villa Medici è esonerato dal versamento.